各餐廳消的餐具必須干凈衛生,無污垢,無油垢。6未經消毒的餐具(如碗、盤、筷子、餐勺等)禁止使用,有不消毒使用者追究責任并給予處罰。在如今的日常生活中,食堂托管等場所已經成為了人們非常重要的場所,因為隨著人們生活節奏越來越快,很多人會因為工作繁忙或者學業任務繁重而把很少的時間花在做飯上,所以大部分人都會選擇出去快餐店隨便解決一日三餐。但是現在越來越多的工廠、企業或者學校都會配備一個食堂或者食堂來為里面的人提供餐飲,所以這些食堂的服務范圍是非常廣泛的,所以要做好食品衛生管理,才能更好的保障用餐者的健康安全。
反饋控制。反饋控制就是通過對客戶的滿意度的調查信息的反饋,找出服務工作的漏洞,采取措施提高服務質量,彌補預先控制和現場控制的不足之處。食堂服務質量的控制和監督檢查是食堂管理工作的重要內容之一。在食堂服務系統中,崗位責任制和各項操作程序是基礎的保證,部門和班組是執行系統的重要成分,其共同的目的是給顧客提供舒適的滿意的服務?,F場控制。所謂的現場控制,就是指對正在進行的食堂服務所實施的現場監督,使其程序化、規范化,并對意外事件快速完善的處理?,F場控制的主要內容有四點,分別是:1)服務程序。2)上菜時機。上菜時機就需要根據菜肴的烹制時間、賓客的點餐先后順序、賓客用餐的速度,有節奏的上菜。3)人力控制。開餐期間,服務員盡管實行分區看臺責任制,在固定區域服務(一般是按每個服務員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務區域)。然而因為客情變化,主管可以再次分工,做到員工的合理化運作。洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開,不得混合使用。爐灶、配料臺、工作臺在完工后要予以擦拭,確保干凈整潔。 下水道要每日進行清潔,清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。清除衛生死角,定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。倉庫物品要擺放整齊,保持室內空氣流通,以防止物品發霉變質。
食品衛生管理,采購原料食品,要保證新鮮衛生;不得購買未經有關部門檢驗的肉類,病死、或死因不明的畜禽、水產品及有異味、腐爛、發霉、生蟲的原料;各種食品、調料要符合衛生要求,防止過期變質;存放食品、原料要做到離地、離墻,干濕物品不得同室存放。 食品要做到生熟分開,以確保食品味美純正。在如今的日常生活中,食堂托管等場所已經成為了人們非常重要的場所,因為隨著人們生活節奏越來越快,很多人會因為工作繁忙或者學業任務繁重而把很少的時間花在做飯上,所以大部分人都會選擇出去快餐店隨便解決一日三餐。但是現在越來越多的工廠、企業或者學校都會配備一個食堂或者食堂來為里面的人提供餐飲,所以這些食堂的服務范圍是非常廣泛的,所以要做好食品衛生管理,才能更好的保障用餐者的健康安全。成立消毒檢查小組。對各餐廳進行不定期、不定時的檢查。(主要檢查有無消毒、有無消毒記錄)消的餐具的無污染、不否與雜物、混放);各餐廳必須設置消毒間,并配備齊消毒工具,消毒間必須專人負責。標上消毒人員姓名,消毒時間、記錄消毒餐具;各餐廳必須作到餐餐消毒,對周轉快的餐具(如粥碗、筷子)用84消毒液隨用隨消毒。各餐廳必須按照正確的消毒方法和步驟進行消毒。去污、洗涮、入消毒柜。用浸泡10-30分種消毒。用消毒去污、洗涮(用浸泡10-20分鐘)、凈水沖洗。各餐廳消的餐具必須干凈衛生,無污垢,無油垢。6未經消毒的餐具(如碗、盤、筷子、餐勺等)禁止使用,有不消毒使用者追究責任并給予處罰。